頭條|利津網格化治理成果被山(shān)東《新聞聯播》點贊

利津：全要素網格化打造基層社會治理新格局

黨史學習教育開展以來(lái)，利津縣加快(kuài)推進制度創新、流程再造，把涉及基層社會治理的“千條線”納入“一張網”，全要素網格化打造起基層社會治理新格局。

在利津街道津苑社區，居民(mín)反應供熱(rè)管道出現漏水現象，網格員(yuán)崔甯甯立即趕到現場，通過手持終端，把此事(shì)逐級上報到利津縣縣域治理運行管理中心。

接到“呼叫單”後，縣縣域治理運行管理中心根據職責界定，立即派發任務表到縣城市供熱(rè)公司，協調施工人(rén)員(yuán)對供熱(rè)管線進行清淤處理，僅僅2個小時的時間，就(jiù)恢複了正常供暖。

基層工作千條線，都需要精确處理。然而在以前，城管、應急、環保大(dà)多有自己的網格，多頭管理、各自爲政，導緻基層反映的問(wèn)題得(de)不到及時分(fēn)流處理，工作效率低。面對這一難題，利津縣全面整合基層服務管理資源，建設縣域治理一體化綜合指揮平台，将政法、應急、市場監管、城鄉建設等涉及基層社會治理的500餘項工作整合優化爲7大(dà)類229項内容，全部納入一張網格，實現一網運行。

織密“一張網”，關鍵要解決問(wèn)題。針對事(shì)件(jiàn)上報後“杳無音信”、解決過程中“蜻蜓點水”、問(wèn)題解決完“反複出現”等問(wèn)題處置機(jī)制不健全的情況，利津縣建立了“網格-社區-鎮街-縣級”四級流轉機(jī)制，打造網格事(shì)件(jiàn)報送、受理、處置、核查、辦結全過程處置閉環。

今年(nián)以來(lái)，利津縣共上報網格事(shì)項27萬餘件(jiàn)，按期辦結率達100%，解決小區管網改造、道路(lù)維護、環境保護等城鄉治理事(shì)項13萬多件(jiàn)。