城市運行管理服務平台（以下簡稱“城市運管服平台”），是以城市運行管理“一網統管”爲目标，以城市運行、管理、服務爲主要内容，以物聯網、大(dà)數據、人(rén)工智能、5G等前沿技術(shù)爲支撐，具有統籌協調、指揮調度、監測預警、監督考核和綜合評價等功能的信息化平台，是運用數字技術(shù)推動城市管理手段、管理模式、管理理念創新的重要載體。

2022年(nián)，住房和城鄉建設部印發《關于全面加快(kuài)建設城市運行管理服務平台的通知》，部署全面加快(kuài)建設城市運行管理服務平台，推動城市運行管理“一網統管”。

詳細可(kě)見(jiàn)：政策解讀(dú)|如(rú)何理解城市運行管理服務平台及城市運行管理應具備的能力

都市圈城市運管服平台

都市圈深耕數字治理行業多年(nián)，一直潛心研究時空大(dà)數據技術(shù)怎樣助力政府數字化轉型，提升數字治理水平。我們擁有多源物聯感知設備系統集成能力、豐富的數字治理和公衆服務項目積累，還(hái)擁有面向決策的城市綜合評價指标體系構建經驗。

都市圈城市運管服平台以大(dà)網格爲基礎，以大(dà)數據中心爲支撐，構建“一個大(dà)腦、四個中心”，負責城市狀态的實時監測、城市異常的智能預警、關鍵問(wèn)題的智慧決策、重大(dà)事(shì)件(jiàn)的協同處置，形成數據全面、分(fēn)撥靈活、聯動一體、監管有力四位一體模式，最終實現城市運營管理的“一網統管”。

平台建設内容

1、大(dà)聯動中心

大(dà)聯動中心立足于民(mín)生服務與社會治理，整合各類管理資源，及時發現、一口受理、分(fēn)層分(fēn)類解決城市和社會管理問(wèn)題，使政府職能部門(mén)之間通過信息化平台，實現服務、管理、執法的協調與聯動，将城市日(rì)常管理與應急管理有效銜接，方便市民(mín)群衆共享優質的公共服務和社會發展帶來(lái)的成果，切實感受到服務的便捷、管理有序、社會和諧的城市環境。

2、應急指揮中心

應急指揮中心全面提高政府保障公共安全和處置突發公共事(shì)件(jiàn)的能力，最大(dà)程度地預防和減少突發公共事(shì)件(jiàn)及其造成的損害，保障公衆的生命财産安全，維護國家安全和社會穩定，促進經濟社會全面、協調、可(kě)持續發展。

3、運行監測中心

運行監測中心主要用于對城市運行的實時全面狀态進行監測，并通過地理信息平台進行可(kě)視化的展現。同時根據城市運行的規律預先定義事(shì)件(jiàn)的預警規則，符合規則的事(shì)件(jiàn)能夠觸發報警，使得(de)城市管理者能夠在災害發生前獲知城市運行的異常狀态。

4、輔助決策中心

輔助決策中心是通過分(fēn)析、挖掘公共基礎庫數據、專業部門(mén)的業務數據和過程數據、各監測設備的監測數據，以及互聯網上抓取的網絡數據，形成多個業務主題數據，再通過數據可(kě)視化工具，以表、圖、地圖等多種方式直觀的呈現給領導，并通過這中綜合的呈現結果，發現各業務主題數據背後的數據價值，輔助領導進行決策。

5、數據中台

目前城市治理存在數據不全面、事(shì)件(jiàn)不協同、研判不智能、 決策不宏觀、應急不快(kuài)速等問(wèn)題。

都市圈站(zhàn)在智慧城市管理者角度，高标準的設計(jì)管理平台的業務邏輯和技術(shù)架構，多維度彙聚各類城市管理數據，爲城市運行管理者提供強有力的決策依據及可(kě)視化平台，幫助領導實現一屏觀天下，一圖知全城，做到事(shì)前預警，事(shì)中快(kuài)速決策等。

平台建設特點

1、全息感知：主動感知+自動感知，對交通運行、生态環境等城市動态運行的監測，實現全息感知城市運行狀态；

2、應急快(kuài)速：城市緊急突發事(shì)件(jiàn)，跨部門(mén)應急協同進行快(kuài)速處置，實現協同指揮、有序調度、有效監督，提高應急效率；

3、智能決策：大(dà)數據精準分(fēn)析，智能分(fēn)析城市運行脈絡，爲政府決策提供依據，提高政府決策科(kē)學化水平，運籌帷幄、決策千裡；

4、聯動一體：整合資源，多個部門(mén)有機(jī)協同，實現城市管理事(shì)件(jiàn)的跨部門(mén)、跨層級、跨行業、跨領域、跨系統的協同處置和綜合監管。

基于城市運行綜合管理平台，都市圈已經成功建設了豐縣互聯網+綜合治理、雙牌城市運行綜合管理平台、智慧順德等應用，在市場上均得(de)到了較高的評價和認可(kě)。